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Bei Marley Spoon genießt du eine ganz flexible Lieferung. Lass dich beliefern wann du möchtest und mach auch gern mal Pause, wenn du eine Zeit lang keine Kochbox erhalten willst.
Inhaltsverzeichnis
Wohin liefert Marley Spoon (und was musst du über die Lieferung wissen)?
5 von 5 Kochlöffeln im KochboxGuru-Vergleich
Marley Spoon liefert deutschlandweit. Der Kochbox-Service steht somit jedem zur Verfügung, unabhängig davon, in welcher Großstadt oder welchem kleinem Dorf du wohnst. Achte daher bei deiner Bestellung darauf, deine Adresse korrekt anzugeben, damit es nicht durch Adressfehler zu Lieferschwierigkeiten kommt.
Du bist bei deinen Lieferungen sehr flexibel. Marley Spoon gibt dir die Möglichkeit, deine Kochbox-Lieferungen bis zu acht Wochen im Voraus zu planen. Dann musst du nicht jede Woche deine Auswahl anpassen. Zudem kannst du über dein Kundenkonto auch festlegen, dass die Box an eine abweichende Lieferadresse zugestellt werden soll. Das ist praktisch, wenn du viel unterwegs und während der Zustellzeiten zuhause nicht anzutreffen bist.
Du bist im Urlaub, hast einen Krankenhausaufenthalt oder möchtest einfach eine Weile keine Kochbox mehr erhalten? Dann überspringe einfach einzelne Lieferungen oder pausiere dein Abonnement gleich für mehrere Wochen. Auch das geht ganz einfach über die Einstellungen in deinem persönlichen Kundenkonto. Das Überspringen einzelner Lieferungen ist bis zu sechs Tage vor dem Liefertermin möglich.
Marley Spoon bietet dir auch eine Sendungsverfolgung, damit du immer weißt, wo sich deine Kochbox gerade auf dem Weg zu dir befindet. Gehe dazu in deinem Kundenkonto auf „Aktuelle Bestellungen“ und klicke dann bei deiner letzten Bestellung auf „Sendungsverfolgung“. Per E-Mail erhältst du auch einen Link zur Tracking-Seite des Versandunternehmens, mit dem deine Box verschickt wird.
Bei der Lieferung achtet Marley Spoon zudem darauf, die Kühlkette durchgehend aufrechtzuerhalten, damit dich die gekühlte Produkte in deiner Kochbox stets in bestem Zustand erreichen.
Wann liefert Marley Spoon?
Du kannst selbst den gewünschten Liefertag auswählen und dich zwischen verschiedenen Lieferzeitfenstern entscheiden, die morgens und abends angeboten werden. Welche Liefertage und Lieferzeiten konkret zur Auswahl stehen, kommt auf deinen Wohnort an. Bei deiner Registrierung gibst du deine Postleitzahl an. Daraufhin werden dir die für dich verfügbaren Lieferoptionen angezeigt.
Wie teuer sind die Versandkosten von Marley Spoon?
Die Versandkosten bei Marley Spoon betragen 6,99 € und fallen pro Kochbox-Lieferung an. Im Rahmen besonderer Spar-Aktionen, kann es immer einmal wieder Gutscheine geben, mit denen du in den Genuss eines Gratis-Versand kommen kannst.
- 45+ Gerichte wöchentlich zur Auswahl
- Bis zu 90 € Rabatt auf erste Kochboxen
- Sehr hochwertige Zutaten
Was kannst du tun, wenn sich deine Kochbox verspätet?
Sollte deine Kochbox einmal nicht zum geplanten Liefertermin bei dir eintreffen, nutze zunächst die Sendungsverfolgung in deinem Kundenkonto oder klicke den Tracking-Link an, den Marley Spoon dir bei Versand deiner Box per E-Mail zuschickt. So kannst du überprüfen, wo sich deine Kochbox gerade befindet.
Nach Verstreichen des Lieferzeitraums kannst du dich auch an den Marley-Spoon-Kundenservice wenden. Dieser wird sich dann mit dem jeweiligen Logistikpartner in Verbindung setzen und für dich nachforschen, wo sich deine Box befindet und wie es zu den Lieferverzögerungen kommen konnte.
Sollte deine Kochbox verspätet bei dir eintreffen, überprüfe zunächst, ob gekühlte Produkte noch angemessen kalt sind. Solltest du den Eindruck haben, dass keine ausreichende Kühlung mehr besteht, sollten die Produkte nicht mehr verzehrt werden. Bei immer noch angemessen kalten Temperaturen in der Isoliertasche, steht jedoch auch einem etwas verspäteten Verzehr der Produkte nichts entgegen.
Fazit
Nicht nur die Rezepte und die Zutaten für deine Kochbox kannst du bei Marley Spoon ganz flexibel wählen, sondern auch, wann du deine Box geliefert bekommen möchtest.
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