Lisa Benz

Geschäftsführerin und Gründerin

Lisa Benz ist Gründerin und Geschäftsführerin von KochboxGuru, einer Marke der LBC Food UG. Ihr Interesse an kulinarischen Kreationen treibt sie an, und sie hat einen scharfen Blick für aktuelle Innovationen in der Welt der Kochboxen.

Autorenprofil ansehen >

Startseite > Vergleich > HelloFresh > HelloFresh kündigen

HelloFresh kündigen: Wo, Vorlage und Konditionen

Lisa Benz

Gründerin von KochboxGuru

Zuletzt aktualisiert: 26.02.2024

Dein HelloFresh-Abo kannst du jederzeit kündigen, da es sich um ein flexibles Abo handelt. HelloFresh kannst du über dein Benutzerkonto auf der Webseite, über die App, über das Kontaktformular, per Post und per E-Mail kündigen.

Im folgenden Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

Welche Möglichkeiten habe ich, um HelloFresh zu kündigen?

Es gibt mehrere Wege, um dein HelloFresh-Abo zu kündigen. Du kannst dies über dein Benutzerkonto auf der HelloFresh-Website, über die HelloFresh-App, per Kontaktformular, per Post oder per E-Mail tun.

Wie kündige ich HelloFresh über mein Benutzerkonto auf der Webseite?

Du kannst HelloFresh folgendermaßen über dein Benutzerkonto kündigen:

Als erstes loggst du dich auf der Website von HelloFresh ein. Dort kannst du all deine Benutzerdaten und Bestellungen sehen. Dann klickst du oben rechts auf deinen Namen und anschließend auf “Einstellungen”. Nun kannst du unter deinen Bestellungen auswählen, welche du kündigen möchtest.

Ganz unten solltest du den Button “Meine Bestellung kündigen” finden. Mit diesem einfachen Klick ist dein Abo nichtig. Nun möchte HelloFresh noch ein kurzes Feedback von dir und mittels E-Mail erhältst du dann die Bestätigung deiner Kündigung.

Wie kündige ich HelloFresh über die App?

Du kannst HelloFresh folgendermaßen über die App kündigen:

Du kannst auch ganz bequem via Handy in der App deine Kündigung vornehmen. Auch hier musst du dich zuallererst einloggen um anschließend unter “Einstellungen” zu deinen Bestellungen zu gelangen.

Nun wählst du entweder die Bestellung aus, die du pausieren möchtest oder nutzt den Button “Meine Bestellung kündigen”.

Nach ein paar Minuten erhältst du auch hier deine Bestätigung der Kündigung.

Wie kündige ich HelloFresh mit dem Kontaktformular

Du kannst HelloFresh folgendermaßen über das Kontaktformular kündigen:

Du musst dir lediglich die Kündigungsvorlage herunterladen und die mit dem roten Sternchen versehenen Felder ausfüllen.

Die Kündigungsvorlage hängst du dann das Kündigungsschreiben an und verlangst noch eine Bestätigung der Kündigung.

Wie kündige ich HelloFresh per Post?

Du kannst HelloFresh folgendermaßen per Post kündigen:

Entweder nutzt du dafür die Kündigungsvorlage, oder du entwirfst selbst ein unkompliziertes Kündigungsschreiben.

Wie bei jeder anderen Kündigung auch, sollte der Brief per Einschreiben verschickt werden. Die Kündigung schickst du dann an folgende Adresse:

HelloFresh GmbH
Saarbrücker StR. 37a
10405 Berlin

Wie kündige ich HelloFresh per E-Mail?

Du kannst HelloFresh folgendermaßen per E-Mail kündigen:

Fülle einfach die Kündigungsvorlage von HelloFresh aus und hänge diese dann deiner E-Mail an.

Natürlich kannst du auch hier wieder ein eigenes Schreiben verfassen. Die Kündigungsmail schickst du dann an folgende Mailadresse: kundenservice@hellofresh.de.

Diese Adresse kannst du auch für andere Fragen, Anregungen oder Kritiken verwenden.

Kündigungsvorlage für HelloFresh

[Vorname Nachname]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Stadt]

HelloFresh GmbH
Saarbrücker Straße 37a
10405 Berlin

[Deine Stadt], [TT.MM.JJJJ]

Betreff: Kündigung meines HelloFresh-Vertrags, Vertragsnummer: [Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meinen HelloFresh-Vertrag mit der Vertragsnummer [Vertragsnummer] zum nächsten möglichen Zeitpunkt kündigen. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie um Informationen bezüglich des genauen Beendigungsdatums.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vorname Nachname]

[Unterschrift]

Wann ist der ideale Zeitpunkt, um HelloFresh zu kündigen?

Die Kündigungsfristen bei HelloFresh variieren je nach Wochentag deiner Lieferung. Hier eine detaillierte Übersicht:

Lieferung am Freitag: Kündigungsfrist bis Montag, 23:59 Uhr
Lieferung am Samstag: Kündigungsfrist bis Dienstag, 23:59 Uhr
Lieferung am Montag (nächste Woche): Kündigungsfrist bis Mittwoch, 23:59 Uhr (vorherige Woche)
Lieferung am Dienstag (nächste Woche): Kündigungsfrist bis Donnerstag, 23:59 Uhr (vorherige Woche)
Lieferung am Mittwoch (nächste Woche): Kündigungsfrist bis Freitag, 23:59 Uhr (vorherige Woche)
Lieferung am Donnerstag (nächste Woche): Kündigungsfrist bis Sonntag, 23:59 Uhr (vorherige Woche)

Beachte, dass es in Ausnahmefällen, wie an Feiertagen, abweichende Fristen geben kann.

Kann ich HelloFresh pausieren anstatt zu kündigen?

Ja, du kannst dein HelloFresh-Abo pausieren. Diese Option ist ideal, wenn du eine Pause einlegen möchtest, ohne das Abo komplett zu beenden. Die Pausierung erfolgt über dein Benutzerkonto und muss für jedes Lieferdatum separat vorgenommen werden. Die Fristen für eine Pause sind dieselben wie für eine Kündigung.

Gibt es spezielle Fälle, in denen eine Kündigung von HelloFresh nicht erforderlich ist?

In bestimmten Situationen, wie bei einem Vertrag mit fester Laufzeit oder einer festen Anzahl vereinbarter Lieferungen, endet das Abo automatisch und bedarf keiner gesonderten Kündigung. In diesen Fällen verlängert sich das Vertragsverhältnis nicht automatisch.

Was sollte ich noch über die HelloFresh-Kündigung wissen?

Muss ich HelloFresh kündigen, wenn ich nur die Probierbox ausprobiert habe?

Ja, auch wenn du nur die Probierbox von HelloFresh ausprobiert hast, musst du das Abo kündigen. Bei jeder Bestellung wird automatisch ein flexibles Abo abgeschlossen, das du jederzeit kündigen kannst. Dies gilt auch für die Probierbox.

Ist es möglich, HelloFresh vor der ersten Lieferung zu kündigen?

Nein, eine Kündigung deiner HelloFresh-Bestellung vor der ersten Lieferung ist nicht möglich. Diese Regelung ist festgelegt und bietet keine Ausnahmen.

Bietet HelloFresh ein flexibles Abo an?

Ja, HelloFresh bietet ein flexibles Abo ohne Mindestlaufzeit an. Du kannst das Abo jederzeit kündigen, allerdings nicht vor der ersten Lieferung.

Bis wann kann ich mein HelloFresh-Abo anpassen?

Du kannst dein Abo bis zu einem festgelegten Zeitpunkt vor der jeweiligen Lieferung anpassen. Die Fristen sind dieselben wie für die Kündigung. Dies gibt dir die Flexibilität, Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, falls sich deine Pläne ändern.

Erstattet HelloFresh bereits bezahlte Kochboxen bei fristgerechter Kündigung?

Ja, HelloFresh erstattet bereits bezahlte Kochboxen, wenn du fristgerecht kündigst. Dies stellt sicher, dass du nicht für eine Leistung bezahlst, die du nicht in Anspruch nimmst.

Welche Alternativen gibt es zu HelloFresh?

Auf dem Markt für Kochboxen gibt es viele Alternativen zu HelloFresh. Zu den bekanntesten gehören wyldr, Tischline, Dinnerly, Marley Spoon und EasyCookAsia. Jeder dieser Anbieter bietet einzigartige Menüs und Dienstleistungen, die deinen Bedürfnissen entsprechen könnten.

Weiterführende Artikel zu HelloFresh

HelloFresh-Erfahrungen
HelloFresh kündigen
HelloFresh-Kosten
HelloFresh-Versandkosten
HelloFresh-Alternative
HelloFresh-Gutschein
HelloFresh-Rezepte
HelloFresh-Gratis-Box
HelloFresh-Zutaten fehlen
HelloFresh-Lieferung
HelloFresh Low Carb
HelloFresh-Hotline
HelloFresh vegan
HelloFresh-Login
HelloFresh-Probierbox
HelloFresh-Balance
Was ist eine Portion bei HelloFresh?
HelloFresh Family Box
HelloFresh-Abofalle
HelloFresh-Neukunden
Ist HelloFresh günstiger als einkaufen