Ist HelloFresh eine Abofalle? (Spoiler: Nein)
Zuletzt aktualisiert: 26.02.2024
Nein, HelloFresh ist keine Abofalle. Obwohl jede Bestellung bei HelloFresh mit einem Abonnement verbunden ist, bedeutet dies nicht, dass es sich um eine Abofalle handelt. Bei HelloFresh gibt es keine verborgenen, kontinuierlichen Kosten beim Vertragsabschluss. Das heißt, du genießt vollständige Transparenz bei jeder Bestellung und bezahlst ausschließlich für die Kochboxen, die du auch wirklich erhalten möchtest.
Das Abonnement, das du mit deiner Bestellung bei HelloFresh beginnst, ist flexibel gestaltet. Du hast jederzeit die Möglichkeit, dieses Abo zu ändern, zu pausieren oder ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Wir erklären dir, wie das Bestellsystem von HelloFresh funktioniert und wie du dein Abo problemlos wieder beenden kannst.
Inhaltsverzeichnis
Wie funktioniert das Abo-Modell von HelloFresh?
Das Abo-System von HelloFresh ist äußerst anpassungsfähig. Beispielsweise kannst du eine Lieferung aussetzen, wenn du eine Woche lang keine Box erhalten möchtest, oder den Versand pausieren, wenn du längere Zeit nicht zu Hause bist.
Das macht es leicht, die Bestellungen in deinen Alltag zu integrieren. Kochboxen sollen schließlich deinen Alltag erleichtern, indem sie dir leckere, gesunde Rezeptideen und Zutaten liefern.
Zudem kannst du bei HelloFresh deine Kündigung jederzeit flexibel einreichen, ohne eine Frist einhalten zu müssen. Das Angebot von HelloFresh ist also sehr verbraucherfreundlich.
Bei deiner ersten Lieferung von HelloFresh kannst du Gutscheine oder einen Rabattcode einlösen, die speziell für Neukunden im Internet verfügbar sind. Klicke einfach auf den Button unten, um deine Probierbox/Testbox bei diesem Anbieter noch günstiger zu machen oder dir sogar eine Gratis-Box zu sichern.
Was sollte ich sonst noch über das HelloFresh-Abo wissen?
Wie kann ich HelloFresh kündigen?
Du kannst dein HelloFresh-Abo über dein Benutzerkonto, über die App, über das Kontaktformular und per Post kündigen:
- Über das Benutzerkonto auf der HelloFresh-Website: Logge dich ein, gehe zu „Einstellungen“, wähle die zu kündigende Bestellung aus und klicke auf „Meine Bestellung kündigen“. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
- Über die HelloFresh-App: Logge dich ein, gehe zu „Einstellungen“, wähle deine Bestellung aus und nutze den Button „Meine Bestellung kündigen“. Die Bestätigung folgt innerhalb weniger Minuten.
- Mit dem Kontaktformular: Lade unsere Kündigungsvorlage herunter, fülle sie aus und sende sie über das Kontaktformular. Fordere eine Bestätigung der Kündigung an.
- Per Post: Verwende die Kündigungsvorlage oder verfasse ein eigenes Kündigungsschreiben und sende es per Einschreiben an die Adresse der HelloFresh GmbH in Berlin.
Was kann ich tun, wenn HelloFresh trotz Kündigung liefert?
Wenn HelloFresh trotz deiner Kündigung weiterhin liefert, solltest du direkt den Kundenservice kontaktieren. Erkläre die Situation und bitte um eine sofortige Klärung. Es ist wichtig, dass du deine Kündigungsbestätigung bereithältst, um zu beweisen, dass du das Abonnement fristgerecht beendet hast.
Was ist die HelloFresh Kündigungsfrist?
Die Kündigungsfrist bei HelloFresh ist flexibel, d.h., du kannst jederzeit kündigen. Wichtig ist, dass die Kündigung bis spätestens 23:59 Uhr am Tag des Bestellschlusses erfolgt. Der genaue Bestellschluss hängt von deinem Lieferort und Liefertag ab.
Was tun, wenn ich HelloFresh-Spam per SMS erhalte?
Wenn du unerwünschte Spam-SMS von HelloFresh erhältst, kannst du folgende Schritte unternehmen:
- Persönliche Daten schützen: Sei vorsichtig mit deinen persönlichen Daten und deiner Telefonnummer. Gib sie nur an seriöse Vertragspartner weiter.
- Widerspruch gegen Werbenutzung: Achte auf Klauseln in Verträgen und Angeboten, die die Nutzung deiner Rufnummer zu Werbezwecken erlauben. Du kannst jederzeit schriftlich widersprechen, kontaktiert zu werden.
- Beschwerde einreichen: Falls du Spam-SMS erhältst, ohne vorher eingewilligt zu haben, kannst du eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. Dies kann über deren Website erfolgen.
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